ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1.
Definities
Klant: De koper
Het webshop bedrijf: Fashion Chica
Recht van intrekking. Het recht om uw aankoop binnen 14 dagen te retourneren.
Artikel 2.
2.1 Identiteit van het bedrijf.
Wij zijn de webshop Fashion Chica
2.2 Hoe bereik je ons?
Adres
Fashion Chica
Dalerveenstraat 42
2545NE ‘s-Gravenhage
Nederland
info@fashionchica.nl
2.3 Openingstijden
Onze webshop is 24/7 geopend!
U kunt ons altijd een e-mail sturen. Wij streven ernaar uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden (behalve voor de weekenden en op de nationale feestdagen).
2.4 Overige informatie
KVK nr. 71811133
BTW / BTW nr. NL145276600B01
Artikel 3.
Relevantie
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten, acties, aankopen en retourzendingen ten aanzien van de winkel.
We proberen deze voorwaarden zo goed mogelijk onder uw aandacht te brengen voordat u een aankoop doet.
Als aanvullende voorwaarden van toepassing zijn op een specifiek product of dienst, brengen wij dit ook voor u in kennis.
Artikel 4.
Het aanbod
4.1 Productinformatie
Onze producten hebben geen geheimen. Daarom vermelden wij altijd de volgende productinformatie:
De prijs (inclusief belastingen)
Verzendkosten
Wijze van verzending
Betalingsmiddel
Als het product op voorraad is
maten
Materialen die alleen voor het product zijn
Realistische productafbeeldingen
4.2 Geldigheidsduur
Als er een vaste periode is, bijvoorbeeld bij promotionele producten, wordt dit ook duidelijk vermeld.
4.3 Schrijffouten
Schrijffouten zijn niet bindend voor ons.
Artikel 5.
De overeenkomst
Een overeenkomst wordt afgesloten zodra de klant een bestelling bij ons plaatst.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt u een bevestigings-e-mail.
De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste informatie over adres, naam, e-mailadres en telefoonnummer. Bijkomende kosten die resulteren in het geven van de verkeerde informatie, zijn afhankelijk van de klant.
Artikel 6.
Recht van intrekking
Na ontvangst van uw bestelling heeft u 14 dagen bedenktijd om te laten weten of u het wenst te retourneren.
Uitzondering hierop is als u het product bij aflevering kapot aantreft. Dit moet u binnen 24 uur na aflevering melden anders vervalt uw garantie en het recht op retour zenden.
Wij zullen uw aankoop terugbetalen binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourneren en als het product in de originele verpakking en staat staat.
Wij zullen de Retourzendingen alleen terugbetalen als de retourzending een gevolg is van een fout die we hebben gemaakt. Als we het verkeerde product hebben geleverd of als we een beschadigd product hebben geleverd. Anders moet de Retourzendingen door de klant worden betaald.
Artikel 7.
Prijs Zie artikel 4. Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw.
Artikel 8.
Levering en implementatie Wij doen alles binnen reden, om ervoor te zorgen dat uw product (en) binnen een redelijke termijn aan u wordt geleverd, onbeschadigd en netjes verpakt. De levertijd hangt af van uw woonland. Voor levering kunnen we PostNL, DHL en UPS gebruiken. Als we geen product op tijd kunnen leveren, zullen wij u binnen een maand op de hoogte brengen en uw aankoopkosten worden direct terugbetaald. Het risico op beschadiging of ontbreken van een product tijdens verzending is onze verantwoordelijkheid. Als wij uw bestelling binnen 30 dagen niet leveren, dan heeft u het recht om uw bestelling te annuleren zonder een reden te geven. De aankoopprijs plus verzendkosten worden terugbetaald binnen 14 dagen na de annulering.
Artikel 9. Betaling
Wij bieden de volgende betaalmethoden aan: PayPal, iDEAL, Creditcard en Bankoverschrijving (overboeking). Als er iets misloopt tijdens het betalingsproces, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op.
Artikel 10.
Klachten
Een klacht kan per e-mail worden ingediend. Als u per e-mail een klacht indient, reageren wij binnen 24 uur.
Artikel 11. geschillen.
Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend onder de Nederlandse wetgeving geregeld. Een geschil kan ook worden ingediend bij het Europees platform voor geschillen (ODR-platform). http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Artikel 12. Aanvullende of andere termen.
Wij hopen dat deze voorwaarden u voldoende duidelijkheid en informatie hebben gegeven. Als er in de toekomst toekomstige wijzigingen plaatsvinden, zullen wij dit op onze website tijdig op de hoogte brengen. Natuurlijk zullen dergelijke veranderingen nooit in het nadeel zijn van onze klanten.